Um lange Wartezeiten und hohe Personalaufwände an Wertstoffhöfen zu reduzieren, bieten wir unseren Kunden innovative online Self-Service-Lösungen. Die smarten Lösungen optimieren den Besuch auf dem Wertstoffhof für Besucher und Besucherinnen und gestalten gleichzeitig den Betrieb effizienter für die Mitarbeitenden.

Im Zentrum der Self-Services steht unser benutzerfreundlicher Webshop, über den Besucher und Besucherinnen Termine für die kostenfreie Entsorgung bequem online buchen und kostenpflichtige Fraktionen direkt bezahlen können. Die Buchungsbestätigung enthält einen QR-Code, der über das Handy eine einfache und kontaktlose Einfahrt auf den Hof ermöglicht. Besonders an Wochenenden, wenn das Besucheraufkommen hoch ist, kann über eine Fast-Lane für vorab getätigte Buchungen eine schnellere Zufahrt ermöglicht werden. Wartezeiten minimieren sich so merklich.

Die digitalen Self-Service-Lösungen bieten nicht nur flexible Terminbuchungen und Vorabzahlungen, sondern auch erweiterte Öffnungszeiten, z.B. für Zeitslots am Abend. Dadurch wird der Betrieb entzerrt, was die Zufriedenheit der Besucher und Besucherinnen steigert und das Personal entlastet. Das reduzierte Bargeldhandling und der gleichmäßigere Besucherstrom ermöglichen eine optimierte Personalplanung und geringere Betriebskosten.