Über uns
Wir machen Freizeit. Einfach. Besser.
Wir sind Ihr Partner–
für Freizeitbetriebe und
Wertstoffhöfe
Wer wir sind – und was wir möglich machen
Seit 1996 entwickelt HKS Systeme integrierte Lösungen für besucherintensive Freizeiteinrichtungen: Online-Ticketing, Kassensysteme, Zutrittskontrolle und Automatentechnik – Hardware und Software aus einer Hand. Bäder, Thermen, Freizeitparks und Zoos europaweit setzen auf uns als etablierten Partner für effiziente, sichere Besucherprozesse.
Mit der Übernahme der Fischer Electronicsysteme im Jahr 2013 haben wir unser Know-how im Bereich Automatensysteme gezielt erweitert.
Alles aus einer Hand
Beratung, Planung, Entwicklung, Betreuung: Bei HKS aus einer Hand. Unser Anspruch: Gästemanagement, das für Betreiber zuverlässig funktioniert und Besuchern einen reibungslosen Aufenthalt ermöglicht.
Rund 140 Mitarbeitende an den Standorten Paderborn, Villingen-Schwenningen und Willich gestalten die digitale Zukunft der Freizeitbranche mit.
Wir sind HKS – Wir machen Freizeit. Einfach. Besser.
Entwicklung
Unsere Kunden profitieren von unserer langjährigen Erfahrung und der Modularität unserer Systeme, die es uns ermöglicht, individuell zugeschnittene Lösungen zu liefern. Qualität hat bei uns oberste Priorität – deshalb stellen wir hohe Anforderungen an uns selbst und unsere Produkte.
Das HKS System wird kontinuierlich weiterentwickelt, um die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kunden in der Freizeitbranche und darüber hinaus zu erfüllen. Dabei stehen die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden immer im Mittelpunkt – denn sie sind der Maßstab, an dem wir uns orientieren.
Projektleitung
Während der gesamten Projektphase werden unsere Kunden direkt von erfahrenen und kompetenten Projektleitern betreut. Diese stehen Ihnen mit ihrem Fachwissen sowohl beratend als auch operativ zur Seite – von der Planung bis zum Anlagenstart.
Dank optimaler Organisation, standardisierter Abläufe und einer direkten Kommunikation stellen wir sicher, dass wir gemeinsam mit Ihnen die bestmöglichen Ergebnisse erzielen.
Service & Support
Unser umfangreiches technisches Know-how steht unseren Kunden jederzeit durch ein erfahrenes und engagiertes Serviceteam zur Verfügung. Anfragen werden schnell und kompetent über unser First- und Second-Level-Supportsystem bearbeitet und im elektronischen Helpdesk dokumentiert.
Dank remote Einwahl können wir gezielte Situationsanalysen durchführen und unsere Kunden vor Ort effektiv unterstützen. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine direkte Kommunikation, um im Problemfall schnell und lösungsorientiert zu handeln.
für eine durchgängige Branchenlösung
Unsere Standorte:
Paderborn
Villingen-Schwenningen
Willich
Unsere Mitarbeitenden
Bei HKS arbeiten zahlreiche Teams eng zusammen – gemeinsam entstehen so die ganzheitlichen Lösungen, auf die sich unsere Kunden täglich verlassen.
Unser Team ist bunt gemischt: Kolleginnen und Kollegen aus mehr als 12 Ländern bringen ihre Erfahrungen und ihr Fachwissen ein. Junge Talente und erfahrene Expertinnen und Experten arbeiten Seite an Seite und lernen voneinander.
Was uns verbindet, ist die Art, wie wir miteinander umgehen:
Auf Augenhöhe, offen und mit gegenseitigem Respekt.
Unsere Werte
Wer die Menschlichkeit im Fokus hält,
wird nie den falschen Werten folgen!
Zusammenhalt und Toleranz
Unser Zusammenhalt basiert auf Verständnis und Toleranz gegenüber unseren Kollegen, Partnern und Kunden. Wir respektieren die Wünsche, Meinungen und die Individualität eines jeden.
Mit unserem Handeln erzielen wir ein unternehmensübergreifendes Ergebnis, von dem alle profitieren
Offenheit und Kritikfähigkeit
Wir kommunizieren offen und ehrlich und verhalten uns im Umgang mit unserem Gegenüber stets wertschätzend, indem wir den richtigen Ton und die richtige Ansprache treffen.
Wir kennen unsere Stärken und Schwächen und arbeiten stetig an unserer Weiterentwicklung.
Zuverlässigkeit und Vertrauen
Auf uns ist Verlass.
Wir wissen, wovon wir reden und was wir tun. Der Umgang untereinander und mit unseren Kunden und Partnern ist vertrauensvoll.
Wir erledigen alle Arbeiten und Aufgaben gewissenhaft, sodass sich alle sicher fühlen, sorgenfrei und entlastet sind.
Innovativ und agil
Wir sind ein Vorreiter.
Wir erkennen Marktanforderungen und was unsere Partner und Kollegen benötigen.
Wir entwickeln gemeinsam mit ihnen neue Produkte und Lösungen.
